Kuidas alustada ID-kaardiga — samm-sammult juhend peredele
Kärt selgitab, kuidas ID-kaardi saada ja seda kasutada. See juhend on kirjutatud peredele ja inimestele, kes pole varem ID-kaardi kasutanud.
April 2, 2026
Kärt Saag
Digiteenuste ja Avalike Süsteemide Ekspert
Valdesaare OÜ
"Korralikult disainitud digitaalteenused aitavad vähendada erinevusi linnade ja maapiirkondade vahel. Iga inimene — kas ta elab Tallinnas, saartel või maakonnas — peab saama sama lihtsalt riigiasutuste ja omavalitsuste teenuseid kasutada."
— Kärt Saag
Kärt Saag on 14 aastat Eesti avaliku sektori digitaalteenuste valdkonnas töötanud ekspert, kes omab süvateadmisi X-tee infrastruktuuri, e-residentsuse süsteemide ja omavalitsuste digilahenduste kohta. Ta lõpetas Tallinna Tehnikaülikooli infosüsteemide erialal ning on aastast 2019 juhtinud mitut suurprojekti, sealhulgas ligipääsetavuse suurendamist maakondlikes e-teenustes.
Kärt asus töösse Eesti avaliku sektori IT-valdkonnas 2010. aastal, alustades Riigikantselei digitaliseerimise projektides andmeanalüütikana. Järgnevatel aastatel spetsialiseerus ta e-teenuste kasutusvõimaluste, eriti aga nende ligipääsetavuse ja kasutajakogemuse parandamise juurde, töötades otseselt omavalitsuste ja riigiasutustega.
Tema tähtsaimaks saavutuseks on olnud kolme maakonna e-teenuste platvormi täielik redesain, mis suurendas kasutajate rahulolu 34% võrra. Kärti ajendab süstemaatiline ja teaduspõhine lähenemine, kombineerides kasutajauuring, ligipääsetavuse standardeid ja praktilist valdkonnaoskust, et luua lahendusi, mis tegelikult toimivad kõigile.
Karjääritee
Tee Eesti e-teenuste süsteemideni
2010
Alustamine Riigikantseleis
Kärt alustab tööd andmeanalüütikuna Riigikantselei digitaliseerimise projektides. See periood annab talle süvateadmised avaliku sektori protsessidest ja digitaalse transformatsiooni väljakutsetest.
2013
X-tee ja e-teenuste spetsialiseerumine
Pärast kolmeaastast praktikat liigub Kärt X-tee infrastruktuuri ja e-teenuste arendamisse. Töötab otseselt omavalitsuste ja riigiasutustega, arendades ligipääsetavust ja kasutajakogemust.
2015
Tallinna Tehnikaülikooli lõpetamine
Kärt lõpetab TalTech'i infosüsteemide erialal, mille käigus fokuseerib oma teadustööd avalike teenuste digitaliseerimisele. Kombineerib aktiivset tööd ja õpinguid.
2019
Projektide juhtimise roll
Kärt võtab juhtiva rolli mitmes suurprojektis, sealhulgas ligipääsetavuse suurendamisel maakondlikes e-teenustes. Tema juhtimisel kolme maakonna e-teenuste platvormi täielik redesain suurendab kasutajate rahulolu 34% võrra.
2024
Valdesaare OÜ-s uuringud ja juhendamine
Praegu juhendab Kärt uuringuid ja artikleid, mis keskenduvad perede, eakate ja esmakordselt e-teenuseid kasutavate inimeste vajadustele. Tema fookus on edelleen digitaalse juurdepääsu võrdsustamisel kogu Eestis.
Teadmus ja Kogemus
Spetsialiseerumisalad
Kärt spetsialiseerub Eesti avaliku sektori digitaalteenuste ja ligipääsetavuse valdkonnas, pakkudes praktilisi lahendusi, mis toimivad kõigile — sõltumata asukohast või digitaalsest kogemusest.
X-tee ja Digitaalsed Lahendused
Süvateadmised X-tee infrastruktuurist ja selle rollist Eesti e-teenuste ökosüsteemis. Kärt aitab omavalitsustel ja riigiasutustel optimeerida oma teenuseid X-tee kaudu ja tagada sujuv andmevahetamine.
Ligipääsetavus Peredele ja Eakatele
Praktilised lahendused, et muuta e-teenused kättesaadavaks peredele, eakatele ja esmakordselt kasutajatele. Kärt teeb ligipääsetavuse audite ja koolitusi, et tagada, et kõik saaksid teenuseid kasutada.
Omavalitsuste E-teenused
Spetsialiseeritus kohalike omavalitsuste digilahenduste arendamisel. Kärt omab kogemust mitme maakonna e-teenuste platvormi ümberkujundamisest ja kasutajate rahulolu parandamisest.
Maakonna- ja Saareliste Lahendused
Kärt teab, millised on saareliste ja maapiirkondade spetsiifilised vajadused. Ta arendab lahendusi, mis toimivad ka kehvema internetiühenduse ja piiratud ressurssidega piirkondades.
Kasutajakogemuse Uuringud
Süstemaatiline ja teaduspõhine lähenemine kasutajauuring, andmeanalüüs ja ligipääsetavuse standardite rakendamisel. Kärt kasutab erinevaid uurimismeetodeid, et mõista tegelikke kasutajate vajadusi.
E-residentsus ja ID-kaart
Teadmised e-residentsuse süsteemidest ja ID-kaardi kasutamisest erinevates e-teenustes. Kärt selgitab, kuidas neid lahendusi kasutatakse ja kuidas neid parendada.
Avaldatud Tööd
Uuringud ja Juhendid
Omavalitsuse e-teenused — millega saate abi kodust käimata
Ülevaade Eesti omavalitsuste e-teenustest, mis teevad igapäevased asjaajamised lihtsamaks. Kärt näitab, milliseid teenuseid saate kasutada ja kuidas need toimivad.
March 30, 2026
X-tee selgitatud — kuidas ühenduvad Eesti digiteenused
Kärt selgitab, mis on X-tee ja kuidas see ühendab Eesti avaliku sektori teenuseid. Praktiline juhend neile, kes soovivad mõista digitaalsete lahenduste tausta.
March 26, 2026
Digiteenused saartel ja maakondades — juurdepääs kõikjal
Kärt uurib, kuidas tagada e-teenuste ligipääs saartel ja maapiirkondades, kus internet võib olla kehvem ja ressursid piiratud. Praktilised lahendused reaalsete probleemide lahendamiseks.
March 23, 2026
Võta Ühendust
Sul on küsimusi Eesti e-teenuste, X-tee lahenduste või ligipääsetavuse kohta? Kärt on valmis abistama ja konsulteerima.
Organisatsioon: Valdesaare OÜ
Spetsialiseeritus: Digiteenuste ja Avalike Süsteemide Ekspert